No se si recuerden el pasado post que publique en la página donde exponía como 2 empleados del cine se besaban en pleno pasillo y el “gerente” brillaba por su ausencia, bueno pues despúes de la publicación del post, el Gerente de Cinemas Lumiere Pachuca me mando un mensaje por Facebook, escribiendo que por favor quitara mi publicación ya que dañaba la imagen del cine y que él después de verlo habia tomado cartas en el asunto, y que había despedido a los empleados, argumentando que se trababa de “niños” y que por la edad se prestaban esas situaciones, y que a cambio de que yo quitara mi publicación en este espacio el me daba unos combos y entradas gratis al lugar, por supuesto que yo no acepté, pero quite mi post a la petición del Gerente por atención a el y que habia hecho algo para arreglar la situación, yo le respondí por el mismo medio, comentándole que no era la primera vez que pasaba algo similar, el quedo que cualquier duda, comentario y queja, lo buscará y el pondría una solución…
Bien, pues ya que hay tanta promociones para asistir cine, llámese boletos gratis, tarjetas de lealtad ó descuentos, entre más intentos de que asistan al cine, pues decidimos asistir ayer, en busca de pasarla bien y recibir un trato normal y sin afán de probar lo antes dicho del “gerente”, pues así sucedió otra mala experiencia para el cine y para su “prestigio” tan cuidado.
Pues resulta que esta ocasión por quien pasamos otra desagradable experiencia fue causa de la persona encargada del cinema (gerente) pues fue el mismo cual su actitud fue fatal, ya que al reportarle lo sucedido con una tarjeta que hace descuentos y otras novedades (más que conocidas) , pues resultó peor que si no hubiéramos denunciado lo ocurrido, fue tan mediocre su actitud que en pocas palabras nos dijo “pues yo los invito a Galerias Pachuca, allá de seguro los tratan mejor que aquí, para que regresar a un cine donde los tratan mal“, así se expreso Javier “x” “x”, Gerente de Cinemas Lumiere, que lastima que una persona con un cargo importante le quedo grande, y que no sepa remediar cualquier situación que se le presente, lo único en que se esmera es en promocionar el cine que tiene a su cargo y no en reclutar a un personal capacitado o con un mínimo de educación, pero todo eso recae claro en quien las elige, en el gerente.
Me despido, solo recomendandoles que si quieren asistir a un lugar dónde el propio gerente no valore a sus clientes y no tenga la menor idea de que es un servicio de calidad, asistan a otros cinemas dónde la entrada esta al mismo precio y con precios más accesibles y las mismas películas.
Para los que quieran defender ó comentar el post, les recuerdo que este esta es una opinión y una crítica personal del servicio (Personal) que en Cinemas Lumiere labora, el Cine y la proyección de peliculas, y productos que ahi se distribuyen ó venden, para ellos no hay ninguna queja.
A mi también me han tratado pésimo los de lumiere, para mi que nunca se da una vuelta el gerente, a mi me atendieron de mala gana y cuando quisieron. y al anonimo pues que ponga su nombre, no sea coyon.
EllosMuyMal
en primera si estoy de acuerdo que son muy hostiles creo que el dueño del cine no le importa ganar o perder pues a mi si me gusta mucho lumiere sobre todo su combo nachos el mejor de todos los cines de pachuca lo unico malo de ahi es la atencion que no te dan y pienso que deberian saber de la competencia pero se ofenden cuando uno les pregunta y es para que te dieran buenas razones para quedarte con ellos no tienen paciencia con los clientes ojala que capaciten al personal y que los reconoscan por sus labores y tambien hay que ponerse en el lugar de los empleados quien sabe como es el ambiente laboral , su sueldo y su horario no lo sabemos pero creo que si no estas bien en ese trabajo pues para que hacer a la gente menos posdata algo que me gusta de lumiere es que tienen peliculas en español que ni el gran cine galerias tiene adios
No, soy un usuario común que ASISTÍA a esos cines, lamentablemente no solo fue el detalle de los besos, sino la actitud estúpida e incompetente del gerente.
Los besos no perjudican a nadie pero hay lugares y formas apropiadas para hacerlo.
Y en lo que coincido es en lo rico de la salsa.
Saludos.
ES UNA BASURA ESTOS CINES!
PUES ES LAMENTABLE QUE PASE ESO, PERO BUENO SI CUANDO HACES LLEGAR QUEJAS A TWITTER LAS CONTESTAN PASADA UNA SEMANA IMAGINENSE “CORPORATIVO” NOS HACE ESPERAR TANTO PARA UNA SOLUCION CUANTO Y MAS UN GERENTE PENDEJETE, ME REFIERO EXCLUSIVAMENTE AL ASUNTO DEL GERENTE LO DE LOS BESOS NI ME VA NI ME VIENE, SI BIEN ES SABIDO QUE TODO MUNDO COGE EN LOS CINES QUE NO SE DEN UN PINCHE BESO, SALUDOS…
LOS UNICOS PENDEJOS SON LOS QUE VAN A ESOS CINES ENRIQUECIENDO A LOS GRANDES EMPRESARIOS A LOS QUE UNICAMENTE LES INTERESA CHINGAR DINERO PORQUE A LOS TRABAJADORES LOS EXPLOTAN PAGANDOLES UNA MIERDA DE SUELDO QUE SI QUISIERAN IR AL CINE NO LES ALCANZARIA Y A LOS QUE VAN AL CINE COBRANDOLES CAN TIDADES ESTRATOSFERICAS POR LO QUE AHI VENDEN EN VEZ DE APOYAR YENDO A LOS CINES INDEPEDIENTES DE EMPRESARIOS LOCALES LOS CUALES QUIEBRAN POR LA POCA GENTE QUE ASISTE Y CON ESO MISMO NOS DAMOS A NOSOTROS MISMOS EN LA MADRE PORQUE NO HAY DINERO CIRCULANTE. YA PEINSEN LAS COSAS NO SEAN PENDEJOS.
MI PREGUNTA ES SI TE TRATAN MAL PORKE SIGUES YENDO???? OSEA SE ME HACE ESTUPIDO DE TU PARTE KE VUELVAS A IR A LUGARES DONDE NO TE GUSTEN, SI AMI NO ME GUSTA NO VULELVO A IR Y YA PUNTO PERO YA LO KE TU ESTAS HACIENDO ES ESTAR CHINGANDO!!! ESA ES MI HUMILDE OPINION Y CONTODO RESPETO!!!!